Política de Privacidade – Xmiles

Última atualização: 24/04/2025

A Xmiles valoriza a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou de forma automática ao utilizar nossos serviços:

1.1. Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
  
  
• E-mail
  
  
• Telefone
  
  
• CPF (quando necessário)
  
  
• Informações de pagamento (quando aplicável)
  
  
• Informações de login e senha
  
  

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
  
  
• Geolocalização
  
  
• Informações sobre o dispositivo e navegador
  
  
• Histórico de navegação e interação no site
  
  

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados
  
  
• Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais
  
  
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
  
  
• Envio de comunicações promocionais (com consentimento)
  
  
• Melhoria da experiência de navegação e personalização do conteúdo
  
  
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  
  

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pela Xmiles se baseia nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento do titular
  
  
• Execução de contrato
  
  
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  
  
• Exercício regular de direitos
  
  
• Legítimo interesse (observando os direitos e liberdades do titular)
  
  

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço e parceiros comerciais, sempre com cláusulas contratuais de confidencialidade
  
  
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial
  
  
• Plataformas de análise, hospedagem e processamento de pagamentos
  
  

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
  
  
• Acesso aos dados
  
  
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  
  
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, ou excessivos
  
  
• Portabilidade dos dados
  
  
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  
  
• Informações sobre compartilhamento de dados
  
  
• Revogação do consentimento
  
  

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@xmiles.com.br
 

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

8. Alterações nesta Política

A Xmiles poderá atualizar esta Política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com data de revisão atualizada.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome: Hebert Pires
E-mail: atendimento@xmiles.com.br
Telefone: +55 11 93043-9737